Novo projeto vai digitalizar serviços oferecidos pela Pref. de Guarapuava

A Prefeitura de Guarapuava lançou na manhã desta quinta-feira (13) o programa “Guarapuava Digital”. O projeto permitirá a informatização completa dos serviços prestados por todos os órgãos e secretarias do poder executivo municipal.

De acordo com a secretária de Administração, Denise Abreu Turco, o programa facilitará os trâmites de documentos entre a população e a Prefeitura.

“Com essa plataforma, vamos conseguir tramitar todos os documentos pelos meios digitais. Ou seja, o cidadão não precisará mais vir até aqui com os protocolos, juntar os documentos e tudo mais, ele pode fazer tudo por meio do celular ou do computador”, explica.

A partir da próxima segunda-feira (17), o sistema começa a atender os guarapuavanos. Denise ressalta ainda que quem não puder acessar a plataforma, terá outra alternativa.

“Quem não tem acesso à internet ou não tiver um celular, um notebook, terá outra possibilidade: pode vir até aqui na Prefeitura e fazer seus documentos e protocolos normalmente”, esclarece.

AGILIDADE
O prefeito Cesar Silvestri Filho afirma que a entrada desse programa concretiza as ações que a Prefeitura já tem tomado para dar mais agilidade e a transparência aos processos.

Ele conta ainda que esse novo projeto será de suma importância para a população. “É um marco tanto para nós, como também para os guarapuavanos. A partir de agora, não precisamos ter tantos papéis nas gavetas e tudo ajudará a nos organizamos ainda mais na parte administrativa”, diz.

Representando a Câmara de Vereadores de Guarapuava, o vereador Germano Toledo Alves exaltou a nova ferramenta municipal. “É uma felicidade estar aqui e ser parceiro de mais um projeto dessa gestão que trará inovação e eficiência para os processos da Prefeitura. Será mais uma forma também para nós, representantes da população, podermos fiscalizar esses processos públicos com transparência”, avaliou.

PANDEMIA
Neste momento de pandemia, a informatização dos serviços na Prefeitura de Guarapuava se tornará também mais uma ferramenta importante para o cumprimento das medidas locais de enfrentamento à covid-19, já que permitirá que protocolos sejam feitos pelo computador ou smartphone, sem exigir que os guarapuavanos se desloquem de suas casas até a Prefeitura.

“Estamos lançando agora a primeira etapa do programa. No primeiro acesso, o cidadão fará um cadastro com seus dados pessoais e já poderá abrir um protocolo. A partir da segunda vez, basta acessar com o usuário e senha e ele poderá acompanhar os protocolos que estão abertos e realizar a abertura de outros. Inclusive, o novo serviço garante a emissão de boletos para dar continuidade nos processos. Já na segunda etapa, que terá início nos próximos dias, teremos a aprovação de projetos, com tramitação a análise digital pelos servidores”, detalhou o diretor do Departamento de Tecnologia da Informação da Prefeitura, Luiz Augusto de Abreu.

SERVIÇOS

Confira abaixo os serviços que estarão disponíveis da nova Plataforma Online GOVBR Processo Digital, a partir de segunda (17):

Protocolo WEB: cidadão conseguirá realizar a abertura e acompanhamento dos protocolos na Prefeitura de Guarapuava, através do Portal de Serviços, tais como numeração predial, corte de árvores, isenção do IPTU, regularização fundiária e recursos de processos administrativos, por exemplo.

Ouvidoria: espaço destinado para a abertura de uma demanda ao município, de forma rápida e clara, como também a possibilidade do georreferenciamento e inclusão de arquivos e fotos. Por exemplo, se o cidadão quiser oficializar algum tipo de denúncia ou reclamação sobre serviços e espaços públicos, como iluminação pública ou coleta de lixo, pode fazê-la de forma digital, inserindo ainda imagens que comprovem e detalhem sua demanda.